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CGV 3D 영화 관람 후에 안경을 꼭 반납해야 하는지에 대한 CGV의 답변 본문

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CGV 3D 영화 관람 후에 안경을 꼭 반납해야 하는지에 대한 CGV의 답변

prostars 2011.05.17 10:16

이하에서 말하는 3D 안경은 편광필터식 안경으로 단가가 매우 저렴하다.
고가의 셔터글라스 방식의 안경을 말하는 것이 아니다. 


3D 입체안경, 영화 끝나면 가져가도 될까? -스타뉴스-
‘소비자고발’, “비싼 3D 영화 관람료 왜?” -한겨레-

3D 모니터를 하나 사고 3D에 관한 글들을 한창 찾아서 보다가 위의 기사들과 관련 글들을 보고 3D 영화 관람 후에 3D 안경을 가지고 가도 되는지에 대한 글들을 보다가 테스트해보고 싶어졌다.
하여, CGV에서 3D 영화를 관람하고 3D 안경을 가지고 나가 봤는데 상영관 출입구에서 제지를 당했다.

반납에 대한 근거가 있는 약관을 요구했고 CGV 측은 휴일이라 담당자가 없다며 현장에서 제시하지 못했다.
답변을 메일로 받는 것으로 하고 일단락 지었는데.
오늘 답변 메일이 왔다.

아래는 메일 전문이다.

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안녕하십니까? ○○○고객님

고객님께서 말씀하여 주신 3D 입체안경 내용에 대해 메일 드립니다.

현재 CGV에서 3D 영화 관람 시 제공해 드리는 3D 입체안경은
환경보호와 자원절약에 동참하고자 재활용이 가능한 다회용 안경으로 제공 되고 있으며
3D영화 관람금액에는 안경가격이 포함되어있지 않습니다.

다만 3D 영화는 영사기, 스크린까지 일반 영화와는 다른 
생동감있는 입체적인 영화 상영을 위해 제작이 되기 때문에
3D 영화와 일반 영화의 관람금액 차이가 발생되고 있습니다.

보통 3D영화의 경우 IMAX와 일반 영화로 구별되며
고객님께서 말씀하여 주신 3D안경 보조금의 경우 IMAX 영화는 해당되지 않습니다.

아울러 일반 3D 영화의 경우에도 일회용 안경의 초창기 단가를 기준으로 지원금이 정해진 부분입니다.

하지만 앞서 말씀드린 것과 같이  저희 CGV에서는 일회용 안경이 아닌,
더 좋은 품질의 안경 제공과 정부의 그린 에너지 정책에 참여하고자 다회용 안경을 제공하고 있으며 
극장 현장에서 관리가 되고 있는 자산으로

개인적인 소장이 가능하도록 제공 및 판매가 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.

현재는 관람 이후 3D안경 수거에 관하여 퇴장 시 직원들을 통해 구두 안내가 진행되고 있지만
추후에는 3D 안경 반납에 대한 안내 메세지가 
티켓 판매기 하단에 표기될 수 있는 방안으로 개선을 위해 노력하겠습니다.

앞으로 보다 더 편안하고 즐거운 영화관람에 보탬이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 
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역시 관련 약관을 보내오지는 않았다.

마침 IMAX 3D를 관람하고 IMAX 3D 안경을 가지고 테스트해서 인가...다음에는 일반 3D 상영관에서 해볼까...?

CGV 현장 직원분에겐 죄송합니다.

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